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Privacy Policy

AVISO DE PRIVACIDAD

PÁGINA WEB KA MEDICAL APPAREL

 

KA MEDICAL APPAREL S.A.S, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados a través de la presente página web.

Los datos personales que KA MEDICAL APPAREL S.A.S solicita en la presente página web, serán utilizados para los siguientes fines: 

  1. Para el proceso de compra, pago, despacho y entrega de los productos adquiridos a través de la Página Web.
  2. Realizar procesos de facturación.
  3. Comunicarse con los Titulares para efectos comerciales, de mercadeo, promociones, actividades promocionales y/o publicidad propia.
  4. Realizar encuestas de satisfacción, encuestas de preferencias, evaluación del producto y/o del servicio.
  5. Estudiar y analizar la información entregada para el mejoramiento de los productos.
  6. Realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencias, interés de compra y pruebas de producto.
  7. Prestar asistencia, servicio y soporte técnico de los productos y/o servicios.
  8. Conservar registros históricos y mantener contacto con los Titulares del dato.
  9. Verificar, comprobar o validar los datos suministrados.
  10. Recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos la Base de Datos.
  11. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada.
  12. Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados a terceros proveedores y los empleados de KA MEDICAL APPAREL S.A.S.
  13. Gestionar trámites de solicitudes, peticiones, quejas o reclamos.
  14. La revelación cuando la información deba ser entregada a un tercero para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
  15. Dar cumplimiento a las obligaciones impuestas por leyes y normas en cabeza de KA MEDICAL APPAREL S.A.S 
  16. Como Titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

Si requiere más información puede conocer nuestra Política De Tratamiento de Datos Personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella (aquí).

Si desea presentar consultas, reclamos o peticiones de información relacionada con sus datos personales puede hacerlo a través de: Correo electrónico: [email protected]  o  Dirección: Carrera 100 # 5-1 Cali, Valle del Cauca, Colombia.

 

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

PÁGINA WEB KA MEDICAL APPAREL

 

Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales, KA MEDICAL APPAREL S.A.S identificada con NIT No. 901.387.771-1 (en adelante “KA MEDICAL APPAREL”) respetuosa de la importancia del manejo y la protección de Datos Personales suministrados por los usuarios de la presente Página Web (en adelante los “Titulares”), ha diseñado esta Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) con el fin de informar a los Titulares las finalidades, medidas y procedimientos para el manejo de Datos Personales, así como los mecanismos con que los Titulares cuentan para conocer, actualizar, rectificar y suprimir los Datos Personales suministrados o revocar la autorización de uso de los mismos.

  • DEFINICIONES:
  1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
  2. Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de tratamiento. Se consideran Bases de Datos Personales, todas las Bases de Datos de personas naturales que hayan suministrado sus Datos Personales a través de la aplicación la página web www.kamedicalapparel.com. 
  3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  5. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos, en este caso KA MEDICAL APPAREL.
  6. Titular/ Titulares: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  7. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  8. Transferencia: Se trata de la operación que realiza el Responsable o el Encargado del tratamiento de los Datos Personales, cuando envía la información a otro receptor, que, a su vez, se convierte en Responsable del Tratamiento de esos datos.
  9. Página Web:  Se refiere a la página web www.kamedicalapparel.com
  10. Productos: Son los productos que se venden a través de la Página Web. 

Cuando un término se defina en la presente Política se interpretará de acuerdo con lo definido en la misma, cuando un término usado no este definido expresamente en este documento ni en la ley aplicable, se deberá interpretar de acuerdo con el significado literal siempre y cuando resulte consistente con la Política. 

  • OBJETIVO:

Definir los lineamientos generales para el cumplimento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, que regula el manejo de Bases de Datos Personales, así como los criterios de recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los Datos Personales tratados por KA MEDICAL APPAREL.

  • ALCANCE: 

Esta Política aplica para toda la información personal registrada en la Página Web.

  • OBLIGACIONES:

Esta Política es de obligatorio y estricto cumplimiento para:

  1. KA MEDICAL APPAREL como Responsable del Tratamiento de Bases de Datos Personales.
  2. Los terceros que tengan acceso a las Bases de Datos serán Encargados del Tratamiento y por tanto deberán dar cumplimiento a lo establecido por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, las normas que las complementen y modifiquen y a la presente Política.

No es necesaria la aplicación de la presente Política, cuando: 

  1. La información es requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  2. En caso de hacer tratamiento de datos de naturaleza pública. 
  3. Casos de urgencia médica o sanitaria. 
  4. Para el tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos. 
  5. Cuando se trata de datos relacionados con el Registro Civil.
  • RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
  • KA MEDICAL APPAREL S.A.S, identificada con NIT No. 901.387.771-1.
  • Domicilio:  Carrera 100 # 5-1 Cali, Valle del Cauca, Colombia. 
  • Página Web: www.kamedicalapparel.com  
  • Teléfono (+57) 3137217600
  • AUTORIZACIÓN:

KA MEDICAL APPAREL podrá realizar el tratamiento de Datos Personales de Titulares que:

  1. Hayan otorgado su autorización a través de la Página Web.
  2. Cuando los Titulares contacten directamente a KA MEDICAL APPAREL y remitan sus datos personales, para los fines de iniciar una relación comercial o para la atención de consultas, reclamos o peticiones. En todo caso, los Titulares conservarán su derecho del hábeas data y podrán hacer efectivos sus derechos en los términos indicados en este documento.

La venta de productos en la Página Web no está dirigida a menores de edad y por esto es obligatorio al momento de realizar compras incluir el número de cedula de ciudadanía, en caso de que un menor de edad haya proporcionado información personal a través de la Página Web haciéndose pasar por mayor de edad no será responsabilidad de KA MEDICAL APPAREL dicho acto.  Si KA MEDICAL APPAREL se percata que un menor de edad ha proporcionado información personal estará facultada para eliminar dicha información de sus Bases de Datos.

  • TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

El tratamiento que realizará KA MEDICAL APPAREL con los Datos Personales será el siguiente:

  1. Para el proceso de compra, pago, despacho y entrega de los Productos adquiridos a través de la Página Web.
  2. Realizar procesos de facturación a compradores de la Página Web.
  3. Comunicarse con los Titulares para efectos comerciales, de mercadeo, promociones, actividades promocionales y/o publicidad propia.
  4. Realizar encuestas de satisfacción, encuestas de preferencias, evaluación del producto y/o del servicio.
  5. Estudiar y analizar la información entregada para el mejoramiento de los Productos.
  6. Realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencias, interés de compra y pruebas de producto.
  7. Prestar asistencia, servicio y soporte técnico de los Productos y/o servicios.
  8. Conservar registros históricos y mantener contacto con los Titulares del dato.
  9. Verificar, comprobar o validar los datos suministrados.
  10. Recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos la Base de Datos.
  11. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada.
  12. Comunicar los Datos Personales a terceros proveedores que le provean a KA MEDICAL APPAREL servicios necesarios para su debida operación y ejecución de su objeto social.
  13. Comunicar los Datos Personales a los empleados de KA MEDICAL APPAREL para su debida operación y ejecución de su objeto social. 
  14. Gestionar trámites de solicitudes, peticiones, quejas o reclamos.
  15. La revelación cuando la información deba ser entregada a un tercero para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
  16. Dar cumplimiento a las obligaciones impuestas por leyes y normas en cabeza de KA MEDICAL APPAREL.
  • DERECHOS DE LOS TITULARES:

Como Titular de sus Datos Personales Usted tiene derecho a: 

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. 
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. 
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento de datos de conformidad con la ley.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la autoridad designada quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. 
  5. Ser informado respecto del uso que se le ha dado a los Datos Personales.
  6. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. 
  7. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:

KA MEDICAL APPAREL dispone de los medios y recursos para atender y gestionar las peticiones, consultas y reclamos de los Titulares para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar su autorización. Los medios de comunicación para los anteriores fines son:

  •  Dirección: Carrera 100 # 5-1 Cali, Valle del Cauca, Colombia. 

Cualquier duda o información adicional será recibida y tramitada mediante su envío a la dirección física o electrónica de contacto establecidas anteriormente.

  • PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA:

El procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de los derechos del Titular sobre sus Datos Personales es el siguiente:

  1. Información para radicación de solicitudes:  Para la radicación y atención solicitudes se deberá suministrar la siguiente información: 
  • Nombre completo y apellidos.
  • Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
  • Medios para recibir respuesta a su solicitud.
  • Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
  • Firma y número de identificación. 

En caso de que la solicitud sea presentada por el causahabiente del Titular, este deberá demostrar dicha condición por documento que pruebe la calidad de sucesor de la persona fallecida. En caso de que la solicitud sea presentada por el representante o apoderado del Titular, éste deberá acreditar dicha representación o apoderamiento, a través de documento idóneo legalmente.

  1. Termino para resolver solicitudes: El término máximo previsto por la ley para resolver la reclamación del Titular es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, KA MEDICAL APPAREL informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

Si el reclamo resulta incompleto, KA MEDICAL APPAREL podrá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que KA MEDICAL APPAREL no sea competente para resolver el reclamo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al Titular, con lo cual quedará relevada de cualquier reclamación o responsabilidad por el uso, rectificación o supresión de los datos.

  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Cualquier cambio sustancial en la Política de Tratamiento de Datos, será comunicado oportunamente a los Titulares mediante la publicación en la Página Web.

  • VIGENCIA: 

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del Noviembre 24 del 2022. Las Bases de Datos en las que se registrarán los Datos Personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades para los cuales fueron recolectados, a menos, que el Titular contacte a KA MEDICAL APPAREL por los medios definidos en el numeral 9 de esta Política y ejerza su derecho a la supresión o eliminación de sus Datos Personales.